Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Britax Römer (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (im Folgenden „Sie“) über unseren Online-Shop auf der Website www.debritaxromer.com abgeschlossen werden.

2. Zielkundengruppe

Unser Online-Shop richtet sich an Kunden, die hochwertige Produkte für Kinderautositze, Babyschalen, Babytragen und Zubehör suchen. Unsere Zielgruppe umfasst Eltern, Großeltern und Betreuer, die Sicherheit und Komfort für ihre Kinder im Straßenverkehr gewährleisten möchten.

3. Bestellvorgang

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die folgenden Schritte befolgen:

1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie sie in den Warenkorb.
2. Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse an.
3. Wählen Sie die gewünschte Versandmethode aus.
4. Wählen Sie die Zahlungsmethode und geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen ein.
5. Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf „Kaufen“.

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

4. Zahlungsbedingungen

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort nach Bestätigung Ihrer Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, die Lieferung der Ware bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.

5. Lieferung

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Verwendung von DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand. Versandkosten betragen 12,95 €.
• Kostenloser Versand: Verwendung von EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand. Verfügbar für Bestellungen über 50 €.

Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1-2 Werktage. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten in abgelegene Regionen länger sein können.

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, finden Sie hier alle notwendigen Informationen:

1. Artikel überprüfen: Stellen Sie sicher, dass der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand ist, unbenutzt und in der Originalverpackung.
2. Kontaktieren Sie uns: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rückgabe/Umtausch Anfrage“ und den folgenden Informationen:
   • Ihre Bestellnummer
   • Der Artikel, den Sie zurückgeben oder umtauschen möchten
   • Der Grund für die Rückgabe oder den Umtausch
3. Rücksendeadresse erhalten: Wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen per E-Mail zukommen lassen.
4. Artikel versenden: Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse zurück. Bitte verwenden Sie eine versicherte Versandmethode, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen verantwortlich sind.
5. Erstattung oder Umtausch: Sobald wir den Artikel erhalten und überprüft haben, werden wir Ihre Erstattung veranlassen oder den Umtausch durchführen.

Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Artikels verarbeitet. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Werktage dauern kann, bis die Erstattung auf Ihrem Konto sichtbar wird.

Nicht rückgabefähige Artikel: Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Dazu gehören:

• Babytragen
• Babytragetaschen

7. Gewährleistung und Haftung

Wir gewährleisten, dass unsere Produkte den gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Sollten Sie Mängel an einem Produkt feststellen, haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt, es sei denn, der Schaden wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht.

8. Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Details.

9. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version der AGB ist auf unserer Website verfügbar. Durch die fortgesetzte Nutzung unseres Online-Shops nach einer Änderung der AGB erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.

10. Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ergeben, ist das Gericht am Sitz von Britax Römer zuständig.